Shipping policy
EN| Delivery
MMARSMADNESS exercises the utmost diligence in accepting and processing orders and will ensure the delivery of your order to an address in Europe, North America, and other regions, in accordance with the chosen delivery method.
MMARSMADNESS strives to dispatch orders as quickly as possible in the order they are received. Our goal is to deliver an order within 3 to 6 business days following its confirmation, unless otherwise agreed upon. Deliveries to remote areas may take an additional 5 to 15 days. While we make every effort to deliver an order within the stated timeframe, delivery may be delayed by unforeseen circumstances. In the unlikely event that the delivery time exceeds 30 days, you have the option to cancel your order.
Before finalizing your order, you will be informed of the details of the expected delivery. Once you place your order, you will receive a confirmation email, provided you have provided us with your email address.
If your order is not delivered by the expected date, please contact Customer Service at MmarsMadness@gmail.com, or at the bottom of the "join the conversation" page, providing all relevant order information, including order number, name, item type, etc.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
FR | Livraison
MMARSMADNESS exerce la plus grande diligence en acceptant et en traitant des commandes, et veillera à livrer votre commande à une adresse en Europe, Amerique du Nord ... conformément au mode de livraison que vous aurez choisi.
MMARSMADNESS s’efforce d’expédier les commandes le plus rapidement possible en suivant l’ordre dans lequel elles sont faites. Notre objectif est de livrer une commande dans les 3 à 6 jours ouvrables qui suivent sa confirmation, à moins d’une entente contraire. Les livraisons dans des régions éloignées peuvent prendre jusqu'à 5 à 15 jours supplémentaires. Bien que nous fassions en sorte de livrer une commande dans le délai annoncé, sa livraison peut être retardée par des circonstances imprévues. Dans l’éventualité peu probable où le délai de livraison dépasse 30 jours, vous pouvez annuler votre commande.
Avant de finaliser votre commande, vous serez informé(e) des détails de la livraison prévue. Lorsque vous aurez passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation, si toutefois si vous nous avez communiqué votre adresse électronique.
Si votre commande n’est pas livrée pour la date prévue, veuillez joindre le Service à la Clientèle = MmarsMadness@gmail.com ou encore en bas de la page "join the conversation" veuillez à donner toutes les informations de la commande = numero de commande/ nom prenoms/ type de larticle....